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一、业务描述
飞信是中国移动自有业务，定位为“中国移动的综合通信服务”，即融合短信、GPRS、语音（IVR）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务及非实时的通信服务），实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务的整合。功能类似QQ客户端。
二、业务资费和功能
（一）飞信业务资费包括增值业务功能费和通信费。
1、客户开通“飞信”业务基本功能，不收取功能费。
2、客户开通“速配交友”增值功能，收取增值业务功能费5元/月。
3、客户通过短信方式发送信息按点对点短信现有资费标准收取。
4、客户使用飞信客户端给手机客户发送的短信不收取短信通信费。
5、客户通过WAP、手机客户端方式使用飞信所产生的GPRS流量，按GPRS现有资费标准收取。
6、“飞信”客户之间的IVR语音通话按照以下资费标准收取：忙时0.25元/分钟，其余时段0.15元/分钟，漫游资费0.5元/分钟，主被叫资费标准相同。
（二）飞信业务功能包括基本功能和增值功能。
基本功能主要包括：
1、文本聊天功能：飞信客户之间可以通过各种接入方式进行文本形式的对话。
2、语音聊天：客户可以通过短信或客户端方式向飞信好友发起语音聊天邀请，系统会主动向两位客户发起语音呼叫，邀请和被邀请方接听电话，进行语音聊天。
3、好友管理功能：客户可以通过各种客户端方式管理自己的好友列表，包括添加、删除好友，查询在线好友、好友列表和飞信注册客户资料，邀请指定手机号码的客户加入飞信等。
4、飞信增值功能目前为速配交友功能，即客户可以通过客户端，指定若干条件速配，或指定条件的随机速配。客户使用速配交友功能需在开通飞信业务的基础上单独开通。
四、业务办理
（一）“沟通100”营业厅：可通过移动“沟通100营业厅”开通和注销飞信业务；
（二）Web 方式：可以通过电脑上网登录www.fetion.com.cn自行下载PC或手机客户端开通；
（三）短信方式：发送KTFX或10086开通，QXFX到10086注销飞信业务；
（四）WAP方式：通过手机登陆“移动梦网”开通飞信。
五、使用方法
（一）PC客户端：通过飞信号或手机号、输入密码后即可使用飞信的各项功能，包括发送消息、短信，发起语音聊天，文件传输等功能。
（二）手机客户端：通过手机进入手机客户端软件，无需输入密码即可使用飞信的各项功能。
（三）短信：通过直接编辑短信到161＋好友手机号或飞信号即可与好友聊天，也可通过短信指令发起点对点语聊或查询修改个人设置。
详情咨询移动“沟通100”营业厅或13855901860！
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监督电话：13855901860
移动邮箱：ydtx@xiuning.gov.cn